單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間浴簾最基本的清潔要求是干凈無（）。
A.潮濕
B.水跡
C.污漬
D.水滴
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1.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的地面的清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求（）和無破損。
A.平坦
B.防滑
C.光亮
D.光潔
2.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間門后掛衣鉤的清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求干凈無銹跡、無（）。
A.積垢
B.松動(dòng)
C.積塵
D.破損
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軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠(chéng)懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對(duì)賓客的（）服務(wù)。
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總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
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在公寓長(zhǎng)包房住宿的賓客中，如果有嬰兒的話，飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照料生病賓客時(shí)，服務(wù)員要注意（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題