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填空題程控交換機的制度用戶服務(wù)業(yè)務(wù)是指如果用戶外出，當有電話（）時，可由電話局提供代答。

1.填空題程控交換機的免打擾服務(wù)業(yè)務(wù)是（），主要是用戶在這一段時間里不希望有來話干擾時，可以使用該項服務(wù)。

2.填空題程控交換機的熱線服務(wù)業(yè)務(wù)就是用戶（）在規(guī)定時間內(nèi)如果不撥號，即可自動接到某一固定的被叫用戶。

3.填空題呼損率是交換設(shè)備（）電話呼叫數(shù)量和用戶發(fā)出的電話呼叫數(shù)量量的比值，簡稱呼損。這個比率越（），為用戶提供的服務(wù)質(zhì)量就越高。

4.填空題對于ISDN用戶，能夠提供數(shù)字型的用戶線信令，可以支持（）的基本接入方式和（）基群速率接入方式。

5.填空題現(xiàn)代的局用程控交換機能夠提供多種接口方式。對于普通的模擬用戶線，能夠提供的用戶線接口包括普通模擬（）、同線用戶、（）用戶線PABX用戶線等。