1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過(guò)程管理和（）。

在對(duì)PTN設(shè)備故障定位時(shí)，最直接、直觀的查找故障的方法是（）

以下不屬于PTN設(shè)備維修方法的是（）

以下哪項(xiàng)是OLT和ONU之間的傳輸媒介（）

光接入層傳輸網(wǎng)主要采用的方式是哪一項(xiàng)（）

按照傳輸介質(zhì)分類(lèi)，衛(wèi)星通信屬于（）。

觸摸屏是一種坐標(biāo)定位設(shè)備，是集輸入與輸入一身的設(shè)備，下列選項(xiàng)中（）不是觸摸屏的組成部分。

在通信企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類(lèi)：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

以下不屬于無(wú)源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）

以下哪一項(xiàng)是承載、傳遞信號(hào)的載體（）