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用戶辦理電信業(yè)務(wù)時(shí),電信營(yíng)業(yè)部門應(yīng)向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料,包括()、()及()、()、()等,并以書面形式明確企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)
答案:
業(yè)務(wù)功能、費(fèi)用收取辦法、交費(fèi)時(shí)間、障礙申告、咨詢服務(wù)電話
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填空題
刑法第二百五十三條之一:“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,違反國(guó)家規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處()年以下有期徒刑或者(),并處或者單處()。
答案:
三、拘役、罰金
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電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)用戶的需要,免費(fèi)向用戶提供移動(dòng)話費(fèi)()(含預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù))查詢。移動(dòng)電話原始話費(fèi)數(shù)據(jù)及點(diǎn)到點(diǎn)短消息業(yè)務(wù)收費(fèi)詳單原始數(shù)據(jù)保留期限至少為()個(gè)月。
答案:
詳細(xì)清單、5
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