A.定投模式（按重量／按金額）
B.定投品種
C.委托購買日、定投終止日期
D.定投量
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A.單位卡
B.附屬卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.貸記卡
A.個人客戶購買實物貴金屬交易額在人民幣5萬元（含）以上
B.購回實物貴金屬交易額在人民幣1萬元（含）以上
C.存金通1號提貨重量在200克（含）以上
D.存金通2號提貨金額在人民幣5萬元（含）以上
A.存金通業(yè)務(wù)僅面向個人客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級分行為單位，各類交易不得跨一級分行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點1克，交易遞增單位為1克
D.個人客戶現(xiàn)金購買實物產(chǎn)品且交易額在1萬（含）以上的，應(yīng)進(jìn)行客戶身份初次識別；對客戶風(fēng)險等級為高風(fēng)險類的客戶且（現(xiàn)金）交易額在1萬元（含）以上或轉(zhuǎn)賬交易額在5萬元以上的，按規(guī)定采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查。
A.賬實對接
B.買賣分離
C.實盤交易
D.風(fēng)險統(tǒng)控
A.本交易不可逆，經(jīng)辦人員要在審核客戶填寫的《兌換申請表》無誤后再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作
B.閉市狀態(tài)下不能執(zhí)行本交易
C.客戶只可將持有的賬戶人民幣黃金兌換為同等重量的“傳世之寶”標(biāo)準(zhǔn)投資金條
D.業(yè)務(wù)辦理過程中，應(yīng)及時與客戶確認(rèn)補(bǔ)繳金額和實物黃金的規(guī)格、數(shù)量
最新試題
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時，可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。