1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，這三個“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

PTN設(shè)備維修方法中，最簡單實用的方法是（）

以下不屬于PTN技術(shù)的是（）

在對PTN設(shè)備故障定位時，最直接、直觀的查找故障的方法是（）

以下哪種技術(shù)是針對1GB/s以上的PON標準，是一種支持全業(yè)務(wù)、效率更高的解決方案（）

以下哪項是OLT和ONU之間的傳輸媒介（）

以下哪一項是承載、傳遞信號的載體（）

從設(shè)備上講，通信網(wǎng)包括（）

以下哪種技術(shù)符合IEEE 802.3ah規(guī)范，并且設(shè)備技術(shù)的核心部分采用以太網(wǎng)技術(shù)（）

以下不屬于無源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）