問(wèn)答題

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答案：

停機(jī)（含強(qiáng)制停機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)、申請(qǐng)停機(jī)和高額停機(jī)、半停）或者預(yù)約銷戶，積分賬戶凍結(jié)，客戶無(wú)法進(jìn)行禮品兌換。
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