判斷題客戶在積分商城兌換禮品,簽收后使用一段時(shí)間強(qiáng)烈要求換貨,僅限于更換同款式、同型號(hào)、同顏色禮品。

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全省用戶必須具有國(guó)際長(zhǎng)權(quán),才可以使用12550國(guó)際新干線。

題型:判斷題

目前**139業(yè)務(wù)僅支持中國(guó)移動(dòng)客戶漫游出訪后撥回中國(guó)大陸的電話。

題型:判斷題

國(guó)際漫游高額話費(fèi)報(bào)告不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在漫游出訪地需要信息咨詢、障礙投訴或手機(jī)報(bào)失時(shí)可與漫游出訪地客戶服務(wù)中心聯(lián)系,也可與中國(guó)移動(dòng)通信免費(fèi)境外客戶熱線:()聯(lián)系。

題型:填空題

使用**139業(yè)務(wù)可以撥叫哪些號(hào)碼?怎樣收費(fèi)?

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶只要是全球通品牌并確認(rèn)開通了國(guó)際漫游功能,就可以使用**139業(yè)務(wù),享受優(yōu)惠資費(fèi)。

題型:判斷題

至日本漫游,需要辦理什么手續(xù)、交納什么費(fèi)用?通過幾種方式實(shí)現(xiàn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

國(guó)際漫游來訪客戶的撥號(hào)方式遵照被訪國(guó)家的撥號(hào)原則。國(guó)際漫游出訪客戶的撥號(hào)方式遵從中國(guó)移動(dòng)通信GSM移動(dòng)電話撥號(hào)方式。

題型:判斷題

對(duì)于國(guó)際漫游出訪高額話費(fèi)處理,一般高額話費(fèi)報(bào)告:600元—800元;告警高額話費(fèi)報(bào)告:();嚴(yán)重高額話費(fèi)報(bào)告:()。

題型:填空題

客戶甲使用WAP業(yè)務(wù),本月使用550分鐘,應(yīng)收取的WAP使用費(fèi)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題