人體觸及帶電體并形成電流通路，造成對人體傷害稱為（）。

架空線的橫擔安裝時，其端部上下左右斜扭不得大于（）mm。

簡述在用普通跌落式熔斷器拉合變壓器時，應如何操作。

測量電流時電流表為什么要與負載串聯(lián)，測量電壓時電壓表為什么要與負載并聯(lián)，如果接錯了有什么后果？

優(yōu)質服務有哪幾方面的工作內容？