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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】通信企業(yè)危機(jī)管理的目的有哪些？
答案：
1、預(yù)防與控制危機(jī)；
2、建立危機(jī)管理體系；
3、解決危機(jī)；
4、在危機(jī)中發(fā)展；
5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】有效的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通過(guò)程，要求營(yíng)銷(xiāo)溝通者必須做出哪些決策？
答案：
1、確定目標(biāo)溝通對(duì)象；
2、確定營(yíng)銷(xiāo)溝通目標(biāo)；
3、設(shè)計(jì)信息；
4、選擇信息溝通渠道；
5、建立信息反饋渠道。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷(xiāo)溝通的作用有哪些？
答案：
1、傳遞信息；
2、引起購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品需求；
3、突出產(chǎn)品特點(diǎn)，樹(shù)立產(chǎn)品形象；
4、維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。
