網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。