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【簡(jiǎn)答題】對(duì)不同的出版物銷售店來說,擇優(yōu)進(jìn)貨的要求有哪些?
答案:
對(duì)專業(yè)店、中小型綜合性店、大型綜合店擇優(yōu)進(jìn)貨的要求分別是:一、專業(yè)店:專業(yè)店進(jìn)行進(jìn)貨品種選擇時(shí),既要選擇專業(yè)性較強(qiáng),特色...
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【簡(jiǎn)答題】店堂服務(wù)矛盾和糾紛情形有哪些?如何解決?
答案:
店堂服務(wù)矛盾和糾紛情形有:一、員工的服務(wù)態(tài)度或業(yè)務(wù)技能問題引發(fā)的糾紛。二、企業(yè)管理理念或制度的缺陷造成的矛盾。對(duì)于前者,...
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【簡(jiǎn)答題】店堂的裝飾設(shè)計(jì)定位主要包括哪些內(nèi)容?
答案:
一、規(guī)模。確定市場(chǎng)定位、營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種等。二、特色。經(jīng)營(yíng)特色是店堂設(shè)計(jì)定位的一個(gè)重要部分。包括門市是綜合店還是專業(yè)店...
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