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單項(xiàng)選擇題

TD專席一次解決率不低于（）。

A、85%
B、90%
C、80%
D、75%

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

TD基礎(chǔ)服務(wù)分為話費(fèi)查詢類、（）、咨詢投訴類三大類。

A、信息類
B、消費(fèi)類
C、服務(wù)辦理類
D、應(yīng)用技術(shù)類

單項(xiàng)選擇題

TD專區(qū)需配置（）個營業(yè)柜臺，設(shè)置統(tǒng)一的TD業(yè)務(wù)應(yīng)用測試的標(biāo)志和業(yè)務(wù)指示，有條件的營業(yè)廳可設(shè)置TD業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)和TD終端銷售專柜。

A、1-2
B、2-3
C、4-5
D、7-8

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