填空題

（）做為核心社會渠道，未來也將成為發(fā)展TD業(yè)務的主要渠道之一。

答案：指定專營店

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TD在個人客戶市場的三不原則是（）。

答案：不改號、不換卡、不需要登記

受理部門判斷同一問題投訴超過（）則第一時間郵件告知客戶服務部門接口人。

答案： 10件/小時或20件/天