填空題

（）是指移動(dòng)電話客戶使用現(xiàn)金、支票等方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用的業(yè)務(wù)。

答案：話費(fèi)繳納

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若客戶SIM卡損壞或丟失，需要辦理（）業(yè)務(wù)。

答案：補(bǔ)卡

客戶要求改變地址、（）、提供帳單或詳單方式、擔(dān)保人資料等基本資料，或者要求改變（）及號(hào)碼、戶名等，但不改變移動(dòng)電話（），叫做基本資料變更。

答案：聯(lián)系電話；證件名稱；使用權(quán)