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單項(xiàng)選擇題

向客戶表示歉意時(shí)，鞠躬禮以上身向前傾（）度為宜。

A.15
B.30
C.45
D.60

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)（）客戶，握手不可太緊，也不可伸出雙手一道跟對(duì)方握手。

A.老客戶
B.貴賓客戶
C.異性客戶
D.新客戶

單項(xiàng)選擇題

在不同的場(chǎng)合應(yīng)有不同的人擔(dān)任介紹人。在接待貴賓客戶時(shí)，介紹人應(yīng)為（）。

A.職位基本相同的人
B.職務(wù)較高的人
C.雙方都相識(shí)的人