多項(xiàng)選擇題11698企業(yè)客服類業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品有哪些？（）

A.產(chǎn)品防偽查詢
B.客服信息查詢
C.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)促銷信息查詢
D.會(huì)議召集
E.WEB自助管理


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1.多項(xiàng)選擇題11695電話會(huì)議業(yè)務(wù)的基本功能有哪些？（）

A.會(huì)議預(yù)約
B.會(huì)議召集
C.功能提醒
D.全程錄音
E.WEB自助管理

2.單項(xiàng)選擇題10155麗音點(diǎn)送業(yè)務(wù)的開放范圍是什么？（）

A.本地網(wǎng)
B.全省
C.全國(guó)
D.全球

3.單項(xiàng)選擇題下列哪類用戶可通過發(fā)送短信或者播打10155點(diǎn)播語(yǔ)音節(jié)目？（）

A.聯(lián)通用戶
B.移動(dòng)用戶
C.固話用戶
D.電信用戶

4.單項(xiàng)選擇題11695電話會(huì)議類業(yè)務(wù)電話會(huì)議是面向哪個(gè)用戶群提供的多方通話業(yè)務(wù)？（）

A.個(gè)人用戶
B.企業(yè)用戶
C.個(gè)人用戶和企業(yè)用戶
D.以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題用戶在使用168服務(wù)時(shí)，通過哪種方式查詢所需的信息？（）

A.電話機(jī)
B.WEB
C.WAP
D.短信