信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

督查工作的具體方式，主要有（），（），（），（），（）。

會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。

值班工作的原則包括（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。