多項(xiàng)選擇題根據(jù)管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括：（）
A.客體策略
B.主體策略
C.信息策略
D.渠道選擇策略
E.文化背景策略
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1.多項(xiàng)選擇題傾聽中對(duì)不同身體語(yǔ)言的“沉默”，有不同的理解，主要有：（）
A.不理解
B.不感興趣
C.沒聽到
D.支持和信任
E.受到講話人的打動(dòng)
2.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的特點(diǎn)有：（）
A.信息簡(jiǎn)單
B.快速傳遞
C.耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)
D.即時(shí)反饋
E.不真實(shí)
