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《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)和員工行為管理的通知》要求,商業(yè)銀行應(yīng)建立健全妥善處置員工參與民間借貸的()。在發(fā)現(xiàn)員工參與民間借貸后,要積極排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)解釋溝通,切實(shí)降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)損失。
答案:
應(yīng)急預(yù)案
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《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)和員工行為管理的通知》要求,對于因老弱病殘、出現(xiàn)意外事件等特殊原因無法辦理須由客戶本人親自辦理業(yè)務(wù)的特殊客戶,商業(yè)銀行可研究開發(fā)(),做好柜臺延伸服務(wù)。
答案:
離行式識別驗(yàn)證方式
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《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)和員工行為管理的通知》要求,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人存款開戶管理有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵循賬戶實(shí)名制以及“()”原則。
答案:
了解你的客戶
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