判斷題

總行信用卡中心相關業(yè)務部門及各分行對白金投訴事件單最長處理時限不得超過2個工作日，對白金普通事件單最長不超過5個工作日。

答案：正確

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總行信用卡中心各部門、各一、二級行信用卡管理部門聯(lián)動人員應及時查收傳遞的事件單。

答案：正確

雙幣種貸記卡在境內(nèi)可以預借外幣現(xiàn)金。

答案：錯誤

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