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答案：（1）時機要把握：營業(yè)廳所有的區(qū)域，都是與客戶接觸的關(guān)鍵點。
（2）距離要適中：營業(yè)廳銷售時，營業(yè)員要注意把握...

答案： ⑴積極的心態(tài)；⑵主動的心態(tài)；⑶空杯的心態(tài)；⑷雙贏的心態(tài)；⑸包容的心態(tài)；⑹自信的心態(tài)；⑺行動的心態(tài)；⑻給予的心態(tài)；⑼學(xué)習(xí)的...