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A．銷售區(qū)設(shè)置在營業(yè)廳最明顯位置（包括入口處），面積不低于廳內(nèi)面積的30%； 
B.業(yè)務(wù)辦理區(qū)設(shè)置在營業(yè)廳最里邊位置；客戶辦理業(yè)務(wù)必須通過銷售區(qū)，增加銷售機會； 
C.自助服務(wù)區(qū)根據(jù)營業(yè)廳規(guī)模及服務(wù)范圍，配置不同功能、數(shù)量的自助服務(wù)終端，原則設(shè)置在進門處附近（一側(cè)方向），便于營業(yè)廳分流客戶以減輕柜臺工作壓力。

A．業(yè)務(wù)銷售
B．業(yè)務(wù)體驗
C．終端展示與銷售
D．臨柜前業(yè)務(wù)預(yù)處理
E．客戶娛樂及等候
F．技術(shù)支持