單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶正在營業(yè)廳談?wù)撘粋€話題,而且很明顯,客戶所說的是錯誤的,作為客戶代表您應(yīng)該()

A.打斷他的話,并予以糾正
B.聆聽然后改正話題
C.聆聽并找出錯誤之處
D.利用反問以使他自己發(fā)覺錯誤

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