單項(xiàng)選擇題

哪個(gè)部門負(fù)責(zé)制定營業(yè)廳發(fā)展規(guī)劃、SI規(guī)范、銷售、考核、培訓(xùn)等規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)營業(yè)廳運(yùn)營管理和效能提升工作；歸口營業(yè)廳資源調(diào)配和需求管理；負(fù)責(zé)對下級營業(yè)廳運(yùn)營管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督？（）

A.專業(yè)管理部門
B.運(yùn)營支撐管理部門
C.屬地管理部門
D.歸口管理部門

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