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對于大多數(shù)客戶,在銷售代表詳細介紹產(chǎn)品后,還仍然會心存疑惑,猶豫不決,因此,就需要銷售代表進行()的工作。
答案:
說服客戶
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不可用夸大不實的話來處理異議,當(dāng)不知道客戶問題的答案時應(yīng)()的告訴客戶。
答案:
坦誠
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營銷人員應(yīng)善待無真正購買決策權(quán)的客戶,這會有利于使其(),并與營銷人員建立起良好的人際關(guān)系。
答案:
心理平衡
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