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銷售代表通過詢問了解客戶的一些基本背景情況進(jìn)行辨別:基本業(yè)務(wù)應(yīng)用情況、()、家庭成員業(yè)務(wù)應(yīng)用狀況。
答案:
增值業(yè)務(wù)應(yīng)用狀況
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客戶識別方法有兩個(gè),一是看,二是()。
答案:
問
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營業(yè)人員要迅速識別客戶的身份及興趣愛好,以便找到與客戶相匹配的(),進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo),達(dá)成銷售。
答案:
接近方法
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