填空題

營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時，在驗證客戶有效身份證件的同時，認(rèn)真核實客戶是否符合業(yè)務(wù)辦理的條件，尤其是對享受各種入網(wǎng)補貼、（）和處于在網(wǎng)協(xié)議期內(nèi)的客戶，在辦理退網(wǎng)、過戶、業(yè)務(wù)變更等業(yè)務(wù)時要嚴(yán)格審查。

答案：特殊優(yōu)惠

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未開通“免填單”業(yè)務(wù)的營業(yè)廳，營業(yè)人員在向客戶了解所辦理的業(yè)務(wù)項目后，須向客戶發(fā)放相應(yīng)業(yè)務(wù)的受理單據(jù)。客戶填寫受理單據(jù)后，營業(yè)人員要認(rèn)真檢查受理表格填寫內(nèi)容，評審合格后，由（）確認(rèn)。

答案：營業(yè)人員簽字（或微機打印工號）

對于已開通“免填單”的營業(yè)廳，請客戶提供（）后，按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單，最終由客戶簽字確認(rèn)。

答案：有效證件

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