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在客戶排隊較多情況下,()出現(xiàn)業(yè)務(wù)臺席暫停服務(wù)現(xiàn)象。
答案:
不得
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營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)根據(jù)個人()標(biāo)準(zhǔn)、及(),合理安排班次,保證人員充足和充分休息。
答案:
工作時長;客流預(yù)測
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交接班時的培訓(xùn)以()為主,即培訓(xùn)內(nèi)容的重點,做成圖表形式、條文形式或圖解方式,使培訓(xùn)人員一目了然,易于學(xué)習(xí)和接受。
答案:
重點訓(xùn)示
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