多項(xiàng)選擇題

在對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)的重點(diǎn)是（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.注重于顧客交流
C.尋找有利的顧客
D.數(shù)據(jù)分析細(xì)分顧客群

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