A.指組織與其關(guān)系單位之間的溝通活動 B.溝通的暢通無阻令企業(yè)獲得堅定的支持與良好的發(fā)展環(huán)境 C.溝通是無時無刻的,溝通也是一種全方位的價值創(chuàng)造過程 D.包括公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系維系、公共關(guān)系實施和公共關(guān)系評估四個步驟
A.組織結(jié)構(gòu)或制度問題 B.組織成員間相互不信任或缺乏尊重 C.部門距離問題 D.信息的泛濫
A.溝通過程因素 B.認(rèn)知錯誤或理解偏差 C.心理和情緒因素 D.信息的泛濫