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問答題
【簡答題】衡量會展服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
答案：
A.良好的禮儀、禮貌
B.優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
C.豐富的服務(wù)知識
D.嫻熟的服務(wù)技能
E.快捷的服務(wù)效率
F.良好的顧客關(guān)系
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名詞解釋
會展企業(yè)精細服務(wù)
答案：
是指會展企業(yè)員工針對客戶不同情況，運用會展企業(yè)服務(wù)活動的規(guī)律及經(jīng)驗，通過細心的觀察，心與心的溝通，注重每一個環(huán)節(jié)對客戶精...
名詞解釋
展會知識產(chǎn)權(quán)保護
答案：
是指對在中華人民共和國境內(nèi)舉辦的各類經(jīng)濟技術(shù)貿(mào)易展覽會、展銷會、博覽會、交易會、展示會等活動中有關(guān)專利、商標(biāo)、版權(quán)的保護
