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單項(xiàng)選擇題

溝通在哪個(gè)階段時(shí)成本最高（）

A.溝通啟動(dòng)時(shí)
B.溝通進(jìn)行時(shí)
C.溝通結(jié)束時(shí)

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多項(xiàng)選擇題

SMART可以很大的提升溝通的效率，SMART 工具有幾個(gè)元素（）

A.具體的
B.可衡量的
C.可行的
D.相關(guān)的
E.有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于溝通以下描述正確的是（）

A.批評(píng)就是自己要證明對(duì)方是錯(cuò)的
B.批評(píng)沒法讓對(duì)方知道錯(cuò)誤帶出的結(jié)果是什么
C.批評(píng)可以鞭策他人進(jìn)步
D.溝通中，鼓勵(lì)比批評(píng)更加有效

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