采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中的過程。

物流是處在社會經(jīng)濟大環(huán)境之中由若干相互依賴、相互制約的部分緊密結合而形成的具有特定的功能的有機整體，所以物流是一個系統(tǒng)。

物流客戶服務表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結合點。

采取預購方式，會引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。

物流企業(yè)戰(zhàn)略制定類型，按戰(zhàn)略涉及的服務范圍劃分（）

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統(tǒng)一的交易形式。

物流從附屬于商流轉(zhuǎn)變到物流與商流的分離是現(xiàn)代物流發(fā)展的關鍵。

商品庫存服務率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

專項集散是針對一些有特殊要求的貨物種類展開的集散服務。

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領域。