多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)的過程要素包括（）

A.交易前的要素
B.時(shí)間要素
C.交易中的要素
D.可靠性要素
E.交易后的要素

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多項(xiàng)選擇題

綜合通關(guān)信息管理系統(tǒng)通過在線連接把以下哪些企業(yè)連接在一起？（）

A.運(yùn)輸企業(yè)
B.物流服務(wù)企業(yè)
C.保稅倉庫
D.銀行保險(xiǎn)
E.關(guān)稅收繳部門

多項(xiàng)選擇題

EDI的特點(diǎn)包括（）

A.單證格式化
B.報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化
C.處理自動(dòng)化
D.軟件結(jié)構(gòu)化
E.運(yùn)作規(guī)范化

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