當具備下列哪些事由時，行為人可以減輕侵權(quán)責任或者不需要承擔侵權(quán)責任（）

甲在醫(yī)院治病的過程中受到損害，甲向法院起訴，醫(yī)院聲稱與甲患病有關(guān)的病歷資料遺失了，無法提供病歷材料，此時法院可以推定醫(yī)療機構(gòu)有過錯。

小華在超市購買了一個杏花公司生產(chǎn)的電熱水壺，在燒水的過程中，該電熱水壺突然爆炸，導(dǎo)致小華受傷。下列說法正確的是（）。

關(guān)于飼養(yǎng)動物致人損害時的侵權(quán)責任，下列說法正確的是（）。

駕駛貨車的甲與騎自行車的乙相撞，交通事故責任書認定甲對此事故無過錯，是因為乙的自行車剎車失靈才導(dǎo)致輛車相撞。乙因此受損，花去醫(yī)藥費5000元。即使甲無過錯，也應(yīng)當賠償損失，至少賠償2000元。