問答題

【簡答題】商業(yè)企業(yè)服務的對象有？

答案： 工業(yè)企業(yè)、卷煙零售戶、消費者、社會公眾、員工。
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問答題

【簡答題】簡述服務營銷的特征
答案： 1、供求分散性。
2、營銷方式單一性。
3、營銷對象復雜多變。
4、服務消費者需求彈性大。...
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【簡答題】簡述服務營銷組合
答案： 產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人、有形展示、過程。
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