A.點面觀察法 B.交叉觀察法 C.直接觀察法 D.階段觀察法 E.工作表演法
A.問卷法 B.訪談法 C.觀察法 D.工作日志法 E.職能工作分析法
A.工作要素法 B.關鍵事件法 C.能力要求法 D.工作分析法