單項(xiàng)選擇題集郵業(yè)務(wù)是郵政部門為滿足廣大集郵用戶（）等需要，以及社會企事業(yè)客戶對形象宣傳、商務(wù)交流等需求，而專門從事集郵商品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工制作和銷售服務(wù)的經(jīng)營性工作。

A.收集、交換和研究
B.收集、鑒別和交換
C.交換、收集和鑒賞
D.交換、鑒賞和研究


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2.單項(xiàng)選擇題集郵網(wǎng)廳新郵預(yù)訂流程，最后一步的操作是（）。

A.提交訂單結(jié)款
B.預(yù)訂資格查看
C.選擇新郵預(yù)訂品種
D.點(diǎn)擊會員中心完善個(gè)人信息，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證