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對(duì)于船上的非正式群體，船長(zhǎng)（）的管理方法不妥或不太恰當(dāng)。
Ⅰ．對(duì)有正面影響的非正式群體，應(yīng)予適當(dāng)鼓勵(lì)；
Ⅱ．對(duì)有影響的非正式群體，應(yīng)盡早地予以控制和分化瓦解；
Ⅲ．對(duì)負(fù)面影響較大的非正式群體，應(yīng)予以嚴(yán)厲的處罰和懲治；
Ⅳ．對(duì)負(fù)面影響非常大的非正式群體，在不得已時(shí)，船長(zhǎng)應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司調(diào)離其骨干。

以下表述正確的是（）。
Ⅰ．船長(zhǎng)是船舶的最高行政首長(zhǎng)；
Ⅱ．船長(zhǎng)有義務(wù)帶領(lǐng)全體船員維護(hù)船舶正常的生產(chǎn)和工作秩序；
Ⅲ．船長(zhǎng)應(yīng)注意協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；
Ⅳ．對(duì)不服從部門長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)并且工作懈怠者，船長(zhǎng)應(yīng)謹(jǐn)慎處置，避免發(fā)生矛盾。