單項選擇題為加大電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)量和效率，確保工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，有效提升工商銀行核心競爭力，工商銀行已于（）年成立了電子銀行產(chǎn)品專家組。
A.2005
B.2006
C.2007
D.2008
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1.單項選擇題產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)堅持（）和差異化的原則，有選擇地為不同市場中的客戶設(shè)計符合其需要的產(chǎn)品。
A.個性化
B.首創(chuàng)性
C.整合性
D.穩(wěn)定性
2.單項選擇題電子銀行服務(wù)支持人員在上門服務(wù)時（）代企業(yè)客戶領(lǐng)取、保管和傳遞客戶證書和密碼信封。
A.可以
B.嚴(yán)禁
C.經(jīng)支行負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
D.經(jīng)客戶同意后可以
