單項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)支持人員在上門服務(wù)時(shí)如需更改客戶計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置、安裝軟件等,應(yīng)()
A.事先向客戶詳細(xì)說明可能帶來的影響,在征得客戶同意后指導(dǎo)客戶進(jìn)行變更。
B.在確保安裝正版軟件前提下,可不征得客戶同意。
C.將軟件交給客戶由客戶自行安裝。
D.以上都不正確。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題各行電子銀行服務(wù)支持工作的開展情況由分行自行管理,()。
A.納入總行電子銀行業(yè)務(wù)檢查范圍
B.不納入總行電子銀行業(yè)務(wù)檢查范圍
C.由分行自行監(jiān)督檢查
D.以上都不正確
2.單項(xiàng)選擇題不屬于電子銀行服務(wù)支持為電子銀行客戶提供的服務(wù)的是()。
A.電子銀行業(yè)務(wù)回訪
B.電子銀行使用輔導(dǎo)
C.電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
D.電子銀行投訴受理

最新試題
客戶開通手機(jī)銀行(WAP)的()功能后,可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于工行手機(jī)銀行(WAP)功能的有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手機(jī)銀行(短信)密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶使用手機(jī)銀行(WAP)的()功能,可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級(jí)欄目以及一級(jí)欄目下面的二級(jí)欄目,定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中,或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“捐款”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題