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單項選擇題

電子銀行危機公關是指為了避免或者減少由于公眾對電子銀行業(yè)務的不信任，造成對電子銀行業(yè)務發(fā)展的不利影響，從而有計劃地制定和實施的一系列管理措施和應對策略，它是（）的一個重要環(huán)節(jié)。

A.品牌傳播
B.品牌銷售
C.品牌管理
D.品牌提升

你可能感興趣的試題

單項選擇題

工商銀行的電子銀行品牌營銷策略是：圍繞總品牌及各項子品牌，以提升（）為重點，通過豐富的活動、優(yōu)質的服務、品牌的宣傳，提高電子銀行品牌在客戶群體中的認知度、滿意度和美譽度，樹立良好的電子銀行品牌形象，促進電子銀行業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展。

A.品牌知名度和美譽度
B.盈利能力
C.服務效率
D.產品覆蓋面

單項選擇題

電子銀行品牌營銷策略，就是建立在（）基礎之上，通過對電子銀行服務和產品進行品牌塑造和宣傳，展現(xiàn)工商銀行電子銀行自身優(yōu)勢特色，實現(xiàn)與競爭者的區(qū)別，樹立社會形象，推動業(yè)務擴張的各種決策的集合。

A.電子銀行產品
B.電子銀行特點
C.電子銀行品牌
D.電子銀行優(yōu)勢

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