電子銀行業(yè)務(wù)基本由客戶通過銀行提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遠(yuǎn)距離、24小時、全天候自助辦理業(yè)務(wù)，由此也決定了電子銀行業(yè)務(wù)的市場營銷有別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，如工商銀行在淘寶、支付寶、百度等網(wǎng)站開辟（），在工商銀行網(wǎng)站開辟網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上視頻等欄目，使廣大客戶廣泛、及時地了解電子銀行的相關(guān)產(chǎn)品以及特點(diǎn)。