多項(xiàng)選擇題下列對(duì)我國(guó)旅客在航空退票中表述正確的有（）。

A.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10％的退票費(fèi)。
B.在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)20％的退票費(fèi)
C.在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理。
D.在航班規(guī)定離站時(shí)間前一小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)30％的退票費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)四星級(jí)以上的飯店，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。申請(qǐng)材料包括（）。

A.飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告
B.自查自評(píng)情況說(shuō)明
C.其他必要的文字和圖片材料
D.接待旅客量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)有關(guān)住宿行業(yè)的法律規(guī)定，我國(guó)旅游飯店的主要權(quán)利有（）。

A.合理拒絕旅客
B.要求客人支付合理費(fèi)用
C.要求旅客賠償損失
D.要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度