導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)