單項選擇題導游員發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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1.單項選擇題導游員私自轉借導游證供他人使用的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
2.單項選擇題導游員講解質量差或不講解的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
3.單項選擇題導游員因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
4.單項選擇題導游員以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
5.單項選擇題導游證有效期屆滿后，應當在有效期限屆滿（）前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。
A.半個月
B.一個月
C.3個月
D.半年
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游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布
題型：單項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經營行為和服務質量進行（）管理
題型：單項選擇題
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）
題型：單項選擇題
旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）
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5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。
題型：判斷題
領隊帶領旅游者歸國入境的程序是（）
題型：單項選擇題
旅游團在入住酒店后遇到火災事故，導游員正確的做法是（）
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領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括（）
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漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應當（）
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1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
題型：判斷題