多項選擇題對于個人而言，構成其形象的事實基礎包括（）和（）。
A.形象
B.外在因素
C.氣質
D.內(nèi)在因素
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1.多項選擇題在宏觀角度上，交往藝術的主要功能在于（）與（）。
A.外塑形象
B.內(nèi)強素質
C.建構信任
D.表示尊重
2.多項選擇題三A原則包括（）、（）與（）
A.接受對方
B.重視對方
C.贊美對方
D.信任對方
3.單項選擇題交往藝術除了常規(guī)的"外塑形象"、"內(nèi)強素質"功能外，還具有特殊的（）功能。
A.展現(xiàn)自我
B.促成友誼
C.達成合作
D.減災
4.單項選擇題所謂心理定勢，是指一個人在一定的時間內(nèi)所形成的具有一定傾向性的心理趨勢。在人際交往中，人們的心理定勢大致可分為（）兩種形式。
A.肯定、否定
B.喜歡、厭惡
C.認可、反感
D.信任、懷疑
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與不熟識的人通話時應先自我介紹后再談正事。（）
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工作中，與他人通話時應盡可能的避免厭煩的神情和語調(diào)。（）
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介紹他人的內(nèi)容和方式有（）。
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如果同學之間不小心碰撞，把飯菜撒到別的同學身上，要禮貌地說聲“對不起。（）
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用餐時可以用筷子在菜品里任意挑選自己喜歡的菜。（）
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用餐時可大聲咀嚼盡情的享受美食。（）
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下列屬于不恰當交流的表現(xiàn)的是（）。
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脫妝時可以隨時隨地補妝。（）
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與不相識的人通話應先講明自己的身份、目的，再談問題。（）
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大會或典禮期間，不要隨意進出，不要交頭接耳、看報章雜志、吃零食、打瞌睡，更不能接聽手機或收發(fā)短信，應認真聆聽大會發(fā)言，必要時給予掌聲。（）
題型：判斷題