多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行從事財務(wù)規(guī)劃、投資顧問和產(chǎn)品推介等個人理財顧問服務(wù)活動的業(yè)務(wù)人員，以及相關(guān)協(xié)助人員，應(yīng)了解（）
A.所銷售的銀行產(chǎn)品
B.代理銷售產(chǎn)品的性質(zhì)
C.風(fēng)險收益狀況
D.市場發(fā)展情況
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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行不得向第三方提供客戶的相關(guān)資料和服務(wù)與交易記錄，除（）
A.法律法規(guī)另有規(guī)定
B.報總行主管部門批準(zhǔn)
C.經(jīng)客戶書面同意
D.經(jīng)客戶口頭同意
2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行利用理財顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時，應(yīng)（）
A.了解客戶的風(fēng)險偏好
B.風(fēng)險認(rèn)知能力和承受能力
C.提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇
D.向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場及方式，揭示相關(guān)風(fēng)險
