A.要牢記對方的姓名 B.善用尊稱 C.注意傾聽
A.Accept B.Attention C.Appraise D.Atitude
A.溝通渠道應(yīng)當(dāng)是約定俗成的 B.溝通渠道即交往雙方實(shí)現(xiàn)相互理解的一種捷徑 C.沒有溝通渠道,就沒有相互理解 D.溝通渠道是具有一定的地域性的